东风标致408车内异味严重问题未解决

投诉编号:【195368】 投诉时间:2017-05-05 12:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

本人13年6月购置的东风标致408,2.0AT自动舒适版,车辆是2013年5月出厂,提车的时候就有味道,4S销售人员当时说新车,有味道正常,过段时间就没有了,当时没有在意。只是目前已经使用接近4年时间,刺鼻性异味反而越来越大。每次开车前都需要先打开四个车门通风一分钟后才能驾驶,在正常行驶中,也需要经常开窗透气,给日常出行造成极大困扰。后续经过空调清洗、内饰深度清洗、换脚垫等操作,均无明显改善。很多跟我同时间段购买该车型的车友投诉的案例,以及最近与车友交流异味处理,才了解到异味问题绝非个例,而是广泛存在于2013款标致408汽车。经车友指点,原车毛毡地毯和黑色隔音棉是臭味的来源,且随着使用时间越长散发的刺激味道越浓烈,是内饰材质批次上的缺陷!现希望恳请厂家和4S店能够重视客户反馈,重视自身品质提升,重视品牌的影响力,希望厂家重视并给予广大被异味困扰的车友一个满意的答复。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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