投诉编号：【195218】 投诉时间：2017-05-04 12:20 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
奇瑞艾瑞泽5冷车前减震器异响严重，四月份更换一次减震没过几天又开始响，没换之前只有左边响，换了以后左右都响，强烈要求厂家解决，你们的技术顾问居然跟我说会响是正常的，这是解决问题了吗？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
