投诉编号:【194832】 投诉时间:2017-05-02 09:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2014款 TFSI CVT 舒适型
本人于2014年9月9日在成都奥迪4S店购得奥迪A6L2.0T轿车一台,一直在本店如期按时保养、所有保险包括延长整车质保都一直在本家4S店进行,但在今年4月13日下午正常行驶在高速上,突然发动机抖动,立馬靠边,然后再也无法启动,通过高速救授拖车拖至4S店,初步检测判断为发动机气门弹簧断裂,但至今仍无维修方案给到我,也没有任何维修动作!特发此信申诉我的合法权益!1、4S店告知我为气门弹簧断裂,此事故为非常严重的质量问题,请厂家和4S店尽快给我此次事故的维修方案,好进行下一步的维修,大修发动机严重影响车本身的价格,并严重威胁到驾乘人员的生命安全,特要求严格检查并给予合理解释!2、4S店的工作拖拉严重影响我的交通出行,特向4S店申请替代车一再补拨回请求,时间距今天近半个月,又因是厂家质量问题,难道在维修期间申请一台替代车的权利都没有吗?难道奥迪就以这样的服务而服务于广大奥迪车主吗?
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