投诉编号:【194760】 投诉时间:2017-05-01 11:35 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版


车子在验车是晚上在室外停车场,由于光线不足,当时没有发现副驾驶仪表台皮质问题,提车后一直停家没有开,隔半个月后发现问题与销售提了下,也拍过照片给销售的,当时以为丰田会给个合理的解决方案的,就没有及时把车开到4S店来查看。在4月3日在保养车子给销售看皮质问题的,当时销售说和领导汇报下给结果,现在店给的结果是车子已开出去了,不予解决。我希望贵司能让第三方鉴定不属于皮质问题报告。外部碰撞的痕迹和原有的皮质问题还是有区别的。
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