投诉编号:【194529】 投诉时间:2017-04-28 22:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市运动型
本人在2014年9月购买此车,在行驶到3000公里时就发生方向盘抖动,立即去4S店处理,查明原因是刹车盘有颗粒,我当时希望能更换刹车盘,但4S不予受理,承诺跟我免费维修,就是磨盘,再出问题也可以找他,一番客套下来,我也就同意了,当时问题确实解决了,我也很满意,但是好景不长,到15000公里,同样问题又出现了,当时不严重,到4S店给的方案,同样的磨盘,我就没同意了,这样磨下去对安全有保障吗,但是现在到30000公里,4S店说超过2万公里不保修,我是买新车就有的问题,得到这样的结果非常失望,希望厂家能给予更换。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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