投诉编号：【194365】 投诉时间：2017-04-27 16:58 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸杰版
上海大众斯柯达根本没有诚意去解决用户的质量问题。明锐都有车内异味严重问题，我的车在4个月之前更换了中控棉.现在还是有异味。我相信4S店更换的中控棉经过一段时间的高温天气异味还会越来越严重，简直就是忽悠广大消费者，无视国家的法律法规，销售有质量问题的产品，为什么大众不主动招回所有问题车辆，有关部门应该管一管了。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
