上汽荣威RX5主驾驶车窗升降异常 减震器异响

投诉编号:【194282】 投诉时间:2017-04-27 09:46 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版

投诉内容:

主驾驶车窗升降有问题!特别是下雨的时候!如果按升车窗会升一段突然降落,前两天反复升降了几次,最后直接罢工!怎么按都没反应了!还有减震器严重异响!特别是过减速带或者不平的路面!!希望荣威售后官方给一个真诚答复我们!我们之所以买这部车,是基于对荣威的信任!但是现在这些问题的出现,真的很难再次去选择相信荣威车了!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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