别克凯越仪表台开裂严重威胁驾驶安全

2012年购买的凯越轿车最近发现仪表台盖板开裂，影响副驾驶气囊打开，极有可能会连同盖板一同弹开，严重威胁驾驶人和乘坐人员的安全。于2017年4月16日到台州市黄岩区4S店解决，4S店接待人员告知要更换工作台并同意4S店免费提供同款凯越工作台一个，但是要求车主自费工时费。本人对此表示不能同意，这个问题在很多车主发生，我也联系了很多车主，大家都是4S店免费更换。希望平台给予解决这个问题！！！