投诉编号:【194097】 投诉时间:2017-04-26 08:38 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 GLS

本人2013年7月购买东风悦达起亚智跑2.0LGLS版家用轿车一辆,使用期间一直按使用说明在宁夏悦达起亚4S店正规保养,至2017年3月发现发动机噪音巨大,当即联系宁夏悦达起亚4S,随后经4S店内窥镜检查确定4个缸体全部拉缸。这是明显的质量问题!4s店多次申报保修,厂商多次以积碳等理由拒绝保修。这明显违反了国家颁布的智跑整车质保三年或5万公里,发动机变速箱五年或10万公里的法律法规,严重无视国家法律法规,践踏消费者权益!现车已在4S店停放快一个月,严重影响了我的工作和生活。身边已出现多起车友智跑拉缸现象.望车质网维护国家法律法规的尊严,保护消费者权益!督促厂家尽快处理好此事。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!积碳导致,非产品质量原因,无法享受保修。
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