雪佛兰科鲁兹右侧车门底部严重生锈腐蚀

右侧车门底部严重生锈腐蚀，从17年2月份到4月12日进三个月到4s店去过四次，厂家说需要拍照上报，拍了三次，也就是上报了三次没给我任何说法，这三次店里没有主动给我打过一个电话都是自己盲目去4s店，后来店里说需要拆车门在上报，在拆车门过程中厂家工作人员态度蛮横尤其是店长对我们进行威胁叫我们爱哪里解决哪里解决，把我们消费者不当回事，我只想维护自己的合法维权行为却被他们的恶略态度所欺压。拆完车门后厂家给我的回复是:人为！造成的腐蚀，对于他们这种不负责任，态度蛮横，我不能接受我请求消费者保护协会替我做主维护我消费者自身的权益。