投诉编号:【193003】 投诉时间:2017-04-18 13:16 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版



1、在2017年2月份左右我在洗车时,在我停车等待的位置发现地面有油污,第二天我就到贵阳市雪佛兰4S店进行检查,发动机油底壳左侧和发动机与变速箱结合部位两处漏油,检查人员发现发动机油底壳有2颗螺栓松动,维修人员处理后说观察哈,2、在2017年3月份到到贵阳市雪佛兰4S店进行保养时检查,发动机油底壳左侧螺栓松动的部位不再漏油了,但发动机与变速箱结合部位还再漏油,维修人员再换完机油后用专业清洗剂清洗了漏油部位并用高压气管把多余的清洗剂吹干净,说再观察哈,3、在2017年4月15日我到到贵阳市雪佛兰4S店修理板金喷漆的时候顺便检查哈,还是发动机与变速箱结合部位还再漏油,4S店还说观察,这个观察怎么就没完没了呢?是不是要拖到质保期过了4S店才说有问题,叫我们车主自己掏钱买单,顺便很宰一笔吗?4、上一反映变速箱、踩离合器的时候异响的问题还是没有处理,是不是4S店也要到质保期过了4S店才说有问题,叫我们车主自己掏钱买单,顺便很宰一笔吗?5、刹车盘有磨盘情况,现在刹车盘都磨掉0.5MM左右了,有明显凹槽.
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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