投诉编号：【192292】 投诉时间：2017-04-14 12:38 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2017款 1.4T 双离合 炫锋版
CarPlay功能从购买至今一直无法使用，厂商拖延、推诿。问题一直得不到解决。厂商存在虚假宣传。欺骗消费者，目前新出的两厢版本科鲁兹都能用上了，我们的车还没有任何音信，每次投诉都说还在等待苹果公司审核，一个软件审核了大半了还没审核过吗？希望工商部门介入，对此问题已多次投诉到现在还无任何解决方案。
雪佛兰厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
