东风悦达起亚KX5主驾驶侧玻璃划痕严重

投诉编号:【192202】 投诉时间:2017-04-13 19:26 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱Premium

投诉内容:

3月1日投诉玻璃划痕问题,之后4s店有联系过,说已经向厂家反馈,在等结果,期间,得知一些车友投诉了同样的问题后厂家有回复,答应更换玻璃,可我几次询问4s店维修人员,都答复我厂家没有解决方案,而且换了玻璃还是会有划痕,因为胶条没有改进。3个月的新车,前面玻璃已经数十道划痕,现在根本不敢开窗!!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店核实处理,厂家持续跟进中。

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