进口奥迪A8加油门时变速箱存在口哨声音

投诉编号:【191964】 投诉时间:2017-04-12 14:05 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2014款 45 TFSI quattro豪华型

投诉内容:

车子刚开始是1-5挡丢油门滑行时有嗡嗡声,特别明显,后来加油门时也有口哨声,到4S店检查后他们也发现变速箱内发出嗡嗡声和口哨声,经过4S店检查和对异响录音后,说上报给厂家索赔变速箱或是其他处理,但是20天过去了,厂家没有给予任何处理意见,问4S店他们说没有得到厂家处理意见他们也没有办法,难道我们就这样等下去吗?我希望厂家能快速给予处理意见。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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