进口宝马X5仪表台饰板异响 4S店查不出原因

仪表台右前饰板有异常声音，用手轻轻按压会发出吱吱的声音，类似于外包皮革与里面的面板脱胶。按下去感觉有空隙和气体。该情况与4.11日上午10点半开车去4S店的时候已经跟销售顾问和售后顾问反馈，下午5点半去4s店提车的时候，被告知该问题还没有进行检查，让我们在4s店的户外一直等了一个多小时，等一个技术人员再现场检查，然后告知我们查不出原因，也不知道什么时候能有反馈结果。经过他们的一番使劲按压，原有的故障部分开始扩大，最后再我们强烈要求下才勉强愿意写一个书面的后续检查承诺给我们。他们这种对于质量问题的隐瞒不报，对于服务态度的推卸责任，使我们非常失望气愤。希望有挂部门能尽快查明原因，给消费者一个解释。