进口宝马X5前轮严重吃胎得不到解决

投诉编号:【170643】 投诉时间:2016-12-03 19:40 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2015款 xDrive28i

投诉内容:

本人于2016年1月23日在宁波金昌4s店订购了一台X5,之后使用保养都在宁波宝昌4S店,在9月15日发生一起交通事故,在9月18日送进宁波宝昌4S店维修,车子右边两扇都损坏,一共修了8.7万元,当时本人要求4s店一定要做四轮定位,因为车子当时被撞的甩尾了。在9月30日修复交车,当时告知我已做过四轮定位。结果在十一假期之间在高速上发现车辆在120公里时速下踩刹车方向盘会发抖,10月6日到宝昌4S店询问原因,工作人员告诉我,车子平衡没有问题,是刹车盘不平原因,当时我再次确认是否做过定位?结果还是说做过,由于本人工作比较忙,后来也就没在意这事了!12月2日在高速上发现车子开到130时车子就会抖动,后来查看,发现车子前轮吃胎了!12月3日去4S店理论,工作人员告诉我宝马车吃胎很正常,听着这话简直不敢相信,这么贵的车开4万公里就吃胎还正常!后来查看了上次维修记录,根本就没做过定位!求维权。

投诉回复:

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