上汽大众朗逸方向机拉杆球头松动 旷量

发现底盘右下方有嗡嗡声，3月30日，19000公里，正常保养，发现方向机内球头旷量，向厂家索赔方向机，告知无危险可以继续使用。4月6日，继续使用400公里，出现方向盘抖动、车身抖动，经4S点检测告知正常，可以继续使用。4月10日，问4S店，告知配件没有到，可能3周或者一个月，不确定期限。现在车辆无法使用，4S店不给任何说法，不确定配件到货日期。