投诉编号:【191465】 投诉时间:2017-04-09 21:29 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
发动机,发电机声音太大,顿挫感严重,车身抖动,密封不好,就像开拖拉机,安全带不回收。起步嗡嗡的噪音,人家都免费换了oap皮带轮 我离4s店太远油钱都够自己买了,还有打火特别大的声音吱吱的 ,人家都说这是有问题了 但是我这里离4s店100多公里 ,不方便,不就像上次后备箱积水就去了4'5次4s店,油钱和工钱足够我自己花钱维修了,我自己花钱修还不用等,所以这次我一直没去4s店。不过离我几公里远有一个海马4s电,但是她说我这是郑州海马她没有权限给我维修。每次一有问题都要去3,4次 而且每次去了都说是不慌不忙的不给我弄说是大问题后面弄,这次我都害怕了,一是太远去几次都是几百块的油钱都够我自己维修了 二是一次去咯解决不了问题,我还得请假 老板还得扣工资,我都不知道厂家是怎么想的,小问题我根本就不说,但这次打火发动机声音异响,问题严重,已经快一年了,有一次去4s店去了说了 他说把声音给他录音听,不过没几天我把声音录下来了通过网络发给了4s店客服中心,她说叫我去店里解决,之后就没下文了,我这个毛病要几个小时不打火才有,到现在一直没时间去 ,要求换发动机和大饼油管,oap轮,望厂家给我一个满意的解决方案。
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