东风日产阳光正常行驶中变速箱故障灯亮

投诉编号:【191051】 投诉时间:2017-04-07 10:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容:

仅仅行驶58000公里,从没有暴力的操作,突然出现故障码p0846。故障码清除后,反复出现。向孝感店送检后被告知说是要修变速箱修理费1万多,经过网上搜索,发现该问题,应该为质量问题,普遍存在。特别是2011款的cvt变速箱。而且之前已经有车友在4s店修理,更换阀体,总费用为3000多元,而且现在新换上去的阀体和原来的阀体不一样,经过改进。和专营店交涉后被告知可以更换阀体,但不保证质量能修好,如果确保修好必须要修变速箱,费用肯定是以万记。汽车作为大宗商品,只开了58000公里,该车型这几年就大面积的出现变速箱问题,这不是质量问题,难道要消费者买单吗?强烈要求东风日产召回问题车辆,对车辆变速箱进行更换,还消费者一个公道。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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