一汽大众奥迪A3油泵嗡嗡嗡异响不解决问题

已经在两家4S检查过这个问题，40TFSI油泵异响，可是到目前为止一直没有解决方案，这款车跟大众凌渡330是同一个动力总成，凌渡也是这个问题，可是人家大众已经出解决方案并陆续在为车主解决问题，可是奥迪呢迟迟没有动静，也太不把客户当回事了。跟4S沟通过，甚至把大众解决的内部方案图片都发给4S了，说他们会跟我联系，可是都是车主主动联系他们，能不能解决你得给个说法，就这样拖着，是不是想等拖过了质保期再让我们车主自己掏钱修理！