上汽大众朗逸热车后车内汽油味严重

投诉编号:【190443】 投诉时间:2017-04-03 13:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

此问题发生在我购车半年后,9月份去保养的时候,我有反应这个情况,但是没有处理。我以为保养完后这个情况会消失。结果接下来的半年后还是问题如此。虽说不是每次都有汽油味,但大部分是有的。出现这种情况,早上,中午,晚上,白天,夜里。冬天,夏天都会。有两次是下雨天,今年3月份,倒车的时候竟然也有汽油味。3月份末有次中午启动起来汽油味特重,我就开去晋江市金阳大众4s店检查。检查员说这个是没问题。只有我开内循环就好。但是我开内循环启动,变成外面有汽油味。在此请厂家给个明确的解决方法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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