长安马自达昂克赛拉方向盘掉漆磨损

本人习惯开车用单手，也就是左手握方向盘，握点大约在方向盘左半圆中间位置，这地方打左右方向也方便！结果现在就这个地方现在开始掉皮了，还出现小洞洞,问了很多，包括在这里也看到有投诉的，而厂家更是理直气壮让车主自己去店里修，我知道这东西只要使用就会有磨损，但是你也有个度也得有个时间吧？参考人家别的品牌的车为啥四五年都没事，看到很多车方向盘掉漆的都是五年甚至更长使用时间的车，你们这才两年多你就这样，如果不是存在严重的质量问题怎么会这样？还有这车的所谓的真皮方向盘绝对存在严重的质量问题，手指甲稍微长一点不小心一碰就在上面留着伤痕，谁家真皮会这样？一直很小心的用，结果也没用！所以请结合自己所造物品的质量，给出一个合理的解决方案！