长安马自达昂克赛拉方向盘内部异响

左右转动方向到大概90度的时候，方向盘内部有类似物件摩擦和掉落异物的响声。平时行车因为方向盘角度不会打很大所以听不见，但是在停车倒车入库这种需要大幅度转动方向而且环境安静的时候就很明显。去4S店给接待人员描述之后，安排技术人员检测。开始技术人员都表示没有听见，然后在我的坚持下让他们自己认真听，然后也听见了异响声音，我已经描述很清楚就是方向盘内部异响，技术人员捣鼓半天最后交车给我发现异响依然存在，这我也没办法了。希望下次换个认真负责有经验的师傅解决这种偏门的疑难杂症。第二天开车发现方向盘气囊盖划伤，方向盘下部罩子翘得到处都是印子，大概直接用螺丝刀撬的吧。简直不如外面路边修车店。后面一直在网上查这个异响的问题，有人已经解决。虽然4S技术人员是经过专业培训的，但是也应该听取车主反映的情况分析判断解决问题，本人觉得这个问题并不是什么技术难题，只要认真仔细负责一点，肯定是可以解决的。