别克君威变速箱齿轮掉齿需要大修

投诉编号:【190101】 投诉时间:2017-03-31 17:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.4L 自动 精英版

投诉内容:

平时都按时保养,开车也温柔,变速箱油也按时换过。2017年2月28号上班路上车子失灵,还好在城区,是红绿灯前抛锚的,也没造成事故,后来叫了4S店拖车。通过百度得知先期的别克车变速箱存在重大的质量隐患,早期的别克新君威采用的6AT变速箱存在重大的质量问题隐患,该型号变速箱有相当大的概率在8W到10W公里发生毁灭性的损害,从众多车主拍摄的照片看都是变速箱中的同一部件(缓冲片)的断裂导致此部件击毁整个变速箱。跟通用沟通都是以过保为借口。希望车质网能帮我维权。要求上海通用免费为我修理变速箱,并且这个变速箱保修2年。谢谢。

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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