别克凯越中控台面板严重脱胶开裂

2010年2月买的凯越，2012年8月的一天，突然发现中控台前后左右边也出现裂缝。当时并未在意，心想应该不会有大的开胶就行，但是2016年5月份发现整个中控台翘起很厉害。想在网上看下换个中控台要多少钱，搜一下凯越中控台，我傻眼了，怎么这么多凯越出这个问题啊!好吧，先找到别克总部的机器人客服，输下凯越中控台，自动回复可以到站去检查，检查后有维修方案。又咨询别克人工客服，也是这样回答。最后打我们当地的4S店，也是叫我先过去，有检修方案的。一早兴冲冲的过去，和接待人员一说，他说我的车过了保修期，但是在4S店保养，要免费修是不可能的，只能换，换一套要2000元，可以给打9.5折。可是这是普遍存在的质量问题，难道还不能断定中控台的设计和安装有缺陷，难道过了保修期就不管了？中控台别的车辆没有问题且不是易损件，平时放在车库里这样的问题别克不解决吗？严重影响驾驶员和车内人员的生命安全，别克就是这样不负责任的国际大公司吗？一句过了保修期就不管了吗？至今没有接到回复！