投诉编号:【189989】 投诉时间:2017-03-31 07:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 豪华版
去年年底发现车抖动的很厉害。而且还要熄火。就去4s店检测。4s店检测说需要拆解发动机才能发现问题。我就同意拆了。拆了过后告知我发动机报废需要更换发动机。我问他们什么原因造成的。4s店说是油的问题,不能三包。只能自己负责换。我给厂家打电话厂家也以保养不当不给三包。我现在觉得本身发动机就应该有问题。车买了不到2年发动机就报废了。简直无法理解。
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中