长安福特福克斯车内异味一直很严重

投诉编号:【189100】 投诉时间:2017-03-25 12:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢

投诉内容:

自2014年3月购买2012款新福克斯3箱轿车,到目前已将近两年多,车内异味一直很大。1、车辆静止状态下,车内一股恶臭味儿,后备箱最严重,且开窗异味无法散去;2、行驶过程中,只开驾驶侧玻璃,可闻到一股恶臭味,随着行驶时间越长,车内臭味越大。已通过各种手段除异味,包括活性炭、光触媒、臭氧消毒等等,均不见任何改善,异味依旧,特别是在大太阳天异味更严重,一股恶臭味。现在一闻到车里的异味就头晕,体质严重下降,严重影响行车安全和健康,和家人小孩的健康。于是一直在网上搜寻相关问题的处理方式,结果矛头直指沥青阻尼片、地毯、黑心棉等,要求厂家给予解决

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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