投诉编号:【188914】 投诉时间:2017-03-24 10:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版 蓝标
买车后当时就发现了问题,问题是在低速行驶中,无法挂2挡和1挡,在5000公里、10000公里保养时都给工作人员反映过,给我的答复是脚垫太厚,还有我操作不当,之后打投诉电话3次,第一次工作人员告诉我无法解决,第二次第三次直接置之不理。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,前期服务商已经试车检查,该车降档时一、二档速度要较低时才能挂入属正常情况。
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