投诉编号:【188709】 投诉时间:2017-03-22 18:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款
本人h62015运动版手动精英4G15E发动机,买到正品行货了。别的异响毛病就不一一说了。七八千公里时旁通阀下进气管三通和气门漏油去4s店说正常,紧卡箍完事。开了一段时间感觉车子没以前有力,先去外面找师傅看了,师傅开了以后说增压器有的问题去4s检查下,去了4s店看都不看正常。还说重来没听过h6换过增压器。三通进气还是漏油,答复正常开始打密封胶。啥问题去他那就正常。好开走。目前15770公里,打开增压器全是油进气管机油,气门也是机油,4s答复正常。那我问题这油上哪了,回复进燃烧室燃烧了,尼玛逗我一个外行,实在无果打厂家投诉,4s说你打,打了也是厂家又打给我,我来处理。投诉以后厂家只给经理回了一信息,内容是那人投诉了回复一下,就这么一句话,厂家的态度就这么唐突。可能长城投诉太多习惯了。早上七点搞到下午五点,4s还是正常。出去找了几家维修站答案都是增压器有问题,告诉4s售后经理,经理只有三个字,权威吗?操,也懒得掰扯,回家把图片传给厂家,厂家说等回复,两天了没人管。这个毛病是本身设计缺陷。哈弗发动机的技术还是太差了。差的很远。现在哈弗卖的这么火能承认是自己的问题吗?等几年后哈弗冷下来,毛病出来又开始大把的修。买哈弗都是不懂车两种人。一种看中外观,配置空间。另一种跟风的人。有的人还会说十多万行了,我只想说这种人钱可能多,自己的钱都是一分分赚来的,在这里发帖是想让还没入手的兄弟做个参考。买的时候找老司机问问不会有一个人会让你买的。我买了几个月后就后悔,当时没听朋友的。既然厂家不重视客户,只能把用车感受告诉大家。4s一直不回复。增压口打开手擦了以后才拍的有明显油渍旁通阀下三通里面全是油,不只是少量了。气门室罩5000公里就渗油。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实,增压器管路有少量油渍属正常,向客户解释说明。
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