吉利帝豪行驶中变速箱抖动 严重异响

投诉编号:【188682】 投诉时间:2017-03-22 16:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

车子变速箱维修完成两年了,维修的服务过程非常不满意,拆变速箱地过程把我水箱弄坏了,非说我是自己坏的,东营4S店售后一个经理处理的,让人很是气愤,当时由于自己急需用车,跟他们耗不了时间,最终委曲求全自费四百多换了一个水箱。现在过去两年多了,问题又出现了,挂一挡的时候经常会听见咚的一声,切入二挡比较困难,且用二挡行驶时挡杆抖动严重,有异响,挂入三挡之后,加速时档杆严重抖动,且有异响,三四挡切换时阻滞感明显,好像有异物阻挡,鉴于此想索赔变速箱总成打吉利售后服务电话厂家不同意索赔变速箱总成,授权东营市4S店给予拆检,确定故障后给与更换零件,且更换零件后的质保期不会延长,本人作为车主来讲很难接受这种做法,特此投诉,索赔变速箱总成。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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