郑州海马S5座椅支撑开裂 行驶异响

投诉编号:【188634】 投诉时间:2017-03-22 11:51 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版

投诉内容:

如图,手指指示处,一天内早上主驾座位脱了,下午副驾座位的也脱了,早在首保之前这两个就相继爆开过,那时4儿子说没,按回去了,我也觉得没啥事,但是现在竟然掉了,行驾中咔咔响,也按不回去了,就这样挂在那里。车辆半年,8200公里。问了4S,不给我任何回复,(龙华通利华),还是反复问了几次客服,客服只给其他人回答,完全不理我。请问这玩意儿能不能索赔,免费更换,或者自费掏钱换,要多少米。另外有一个就是车辆低速转大弯左前轮吱吱响的异响,接近半年了,4S给也没给我解决,连是哪里的问题都没查出来,我要求检查球头,摆臂,纵臂以及刹车盘镙丝,4S回答我“这些地方没有问题的,不会有事”。难道真的要出事了才叫有事?我叫检查的地方出个小问题都是要命的,如果真的检查了这几个地方确定异响源不是来自这几处,那我也就不追究了,问题是你根本没检查,万一问题真是出现在这某一处,那我乐子就大了。对4S的服务态度非常不爽,这东西不是钱的问题,车子质量我也不去评论了,主要是4S这销售服务态度,恶心,特差评![鄙视]

投诉回复:

海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号