斯柯达明锐换中控隔音棉一年后又复发

投诉编号:【188447】 投诉时间:2017-03-21 10:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

车内臭味去年年初经过多次投诉,终于在4S免费更换了中控隔音棉,初期臭味是有消失,但随着汽温升高,又渐渐有臭味渗了出来,现在广东的梅雨天气下,更加严重,放了一个晚上根本不敢上车,只能先开窗散味后再上车。要求斯柯达正视此问题,并彻底解决此问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已进站经经销商检测,未发现客户描述现象,经销商已与客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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