投诉编号:【188408】 投诉时间:2017-03-20 23:50 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型


名图大灯灯眉严重发黄(同类车型普遍发黄),在保质期内4S店与现代厂家不予解决。我2015年6月份提车,不到半年发现灯眉发黄,到4S店反应,因左灯有点花伤,4S店以这为理由只答应换右灯,换左灯要另加1500元费用,请问这是现代厂家的质量与设计原因造成的发黄与车主使用没有直接关系,凭什么要车主承担,希望厂家和4S店正视缺陷,勇于承担别把责任推给车主,强烈北京现代免费更换有问题的配件。(这是第二次投诉,第一次厂家根本没处理)。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查。