投诉编号:【188394】 投诉时间:2017-03-20 21:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版
三次投诉,到目前为止,没有收到厂家任何回信及联系电话!??????????????(当天交接的时候在公路边,周边声音大没引起注意。回家后即发现车子通电后或熄火一分钟内,车头里出现异响,隔6-7米也可听见。于江苏凯美瑞4S店检查,他们也承认车子声音明显大,拔除变速箱电磁阀总成后声音消失,表示声音为电磁阀杂音。不过他们认为车子有此声音正常,能正常工作,不能承担进一步检测费用。我问一下,目前有无车内噪音检测标准,多少分贝为正常,为什么不能检测哪个电磁阀坏了?打比喻就象日光灯临坏前镇流器发出的嗞嗞声,仍能照明,但声音不能忍受!)
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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