投诉编号：【187961】 投诉时间：2017-03-18 00:17 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2015款 2.0G 自动 领先版
12月5日发现异响，到检查，因技术总监请长假，告知无法处理。多次联系厂家后到园店检查，承认异响，说是积碳引起的，到12月30日为止，共为我免费打了两次吊瓶，加了两次燃油添加剂，最后一次用专用清洗剂泡洗了一整天。然而异响一点也没减轻。直到现在不间断地联系厂家，4S店，却一直置之不理。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
