上汽大众凌渡发动机漏油 变速箱有顿挫异响

投诉编号:【188351】 投诉时间:2017-03-20 16:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 舒适版

投诉内容:

变速箱异响。我的车变速箱在降挡时,特别是3挡-2挡-1挡时,每次降挡总有剧烈的金属咔哒声,类似打齿轮声音。2、机油盖漏油,4s说的加机油洒出来的,如果是加加机油洒出来的,那么底板上的油迹是什么情况!3.油泵异响,行驶1小时之后,有嗡嗡嗡的异响,4S说正常,呵呵哒!4.电瓶、雨刮器寿命极其短,电瓶20个月就报废了,雨刮器更是半年就报废了!我要求上汽大众厂家正视凌渡330质量问题,积极主动来承担起本来就属于厂家的责任并给我们330车主一个合理的解决方案!既然4s说DQ380变速箱降挡异响是正常的,那作为4s的技术支持,厂家应该保证这异响是对变速箱无害的,千万不要想着糊弄消费者,等车过了质保期再出问题就得消费者自掏腰包!!!要是无法保证,我要求厂家提供变速箱延保!!确保消费者买到的是没有缺陷的产品!!希望厂家能够正视问题,给我们车主合理解释。我也希望车质网能重视我们这批330车主的问题。毕竟作为330车主,能中级车的价格买一辆大众紧凑型车也的确需要勇气,也是对大众的信任,希望上汽大众不要辜负我们的信任!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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