哈弗H6发动机怠速抖动严重 4S店告知正常

投诉编号:【187364】 投诉时间:2017-03-15 12:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款

投诉内容:

2016年3月17日购入哈弗h6运动版2015改款,购新车内心是喜悦的,车子大气配置丰富,磨合期内都小心行驶,温柔磨合。过了没多久,印象中里程两千左右开始,发现车子抖动有点大了,具体表现为:冷车抖动就不说了,热车状态下,方向盘有明显抖动,车门,中控台,仪表盘处以及扶手箱等能触摸到的地方差不多都能感觉到明显抖动,车窗半开着,车窗玻璃都会跟着频率摇摇晃晃的抖动。热车怠速800转,适当的加点油门,转速到900转以上,抖动轻微许多。2017年1月1日趁着车子二保让4s店里维修技工,技术总监看了一下,都说正常,各车差异。我试了别的款的自动档,手动档h6,以及完全同款的h6,有准新车,也有里程3万9的,抖动都很轻微,感觉不到车子是发动着的,噪音也小。无果,就回家将就开着。年后联系了厂家客服,客服让到4s再次检查(燃油系统,进气系统,点火系统等等有关的),2月底就趁着车子三保,再次跟4s说明了该情况,要求检查具体原因,技术人员就肉眼看了一下,都说正常的,各车差异。那我买到车子出现这种情况怪我自己运气不好中奖咯?

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。

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