长安福特福克斯变速箱出现异响以及抖动

投诉编号:【187334】 投诉时间:2017-03-15 11:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

我的2012款1.6双离合福克斯车是2014年9月中旬提车的,车子使用了8千公里时出现变速箱抖动以及变速箱异响,经过多次到4S店陈述问题后4S店就升级了程序。到了3万公里的时候已经抖动到无法驾驶了,4S店才测试了抖动值,当时的测试数据是450,经过多次的周折后4S店最终换了离合器。换了新离合器后使用了6千公里时又出现之前所出现的抖动异响,还出现过两次挂倒挡不走动,对行车安全以及行车品质都给我带来了非常大的困扰。到现在已经67000公里了,厂家都没有解决问题,为什么保修期内都推三推四的令我作为一个消费者相当的痛心,人生中血汗钱的第一部车呀!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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