投诉编号:【187042】 投诉时间:2017-03-14 11:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE
我是2009年底的车,刚买第二年就出现吱吱的响声,找过西上海别克4S店,说凯越车就那样,不影响使用。2015年底的时候,仪表台就出现了轻微的开胶,后用胶水粘了一下,勉强使用,可现在我购买的凯越车的副驾驶气囊位置的仪表台已经严重脱胶,并且严重影响了车辆安全,同时严重威胁生命安全!这么严重的安全隐患根据《缺陷汽车产品召回管理条例》完全属于召回的范围,特别声明:车辆是正常操作使用车辆,车辆无碰撞,更无人为破坏的情况下,出现了如此严重的安全隐患问题。我认为这是产品质量问题,是车辆质量缺陷;安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的,现在这种严重安全隐患的问题,不仅无法保证乘员安全,而且还存在着气囊随时无故爆出的可能,存在车毁人亡的高危风险!据我所知气囊仪表台盖板不仅仅是我一例,而是大多数凯越都出现的通病!强烈要求通用公司给予召回,免费更换,彻底修复安全隐患!
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中