别克凯越电池故障灯常亮 发电机S端故障

投诉编号:【185964】 投诉时间:2017-03-08 22:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型

投诉内容:

电池灯常亮,到4S店检测是发电机S端报警,要自费更换发电机。3年+的车,保内已经更换转向机,汽油泵,四门密封条异常磨损,17年10月出保,11月发现左后尾灯进水,不予保修。保内发现高速行驶车前异响未查明原因未处理(4S应该有记录)。至今左前门闭合异常,需用力关门。一直在4S店维修保养。三包期不应该成为厂家推脱责任的理由。是整车质量不过关还是用车方式有问题,希望能有个明确的说法。不是一套说辞什么"汽车属于运动部件,总会出问题的;我们可以安排进店检修目前存在的问题;"希望给予支持解决。真正查明问题原因,而不是出问题一换解千愁。一台车是一个系统。同样的车,同样的人,如果真正原因不能查明,换了还有大概率出相同问题,不是换掉就能解决的。

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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