别克凯越冷车打方向出现咯噔声异响

投诉编号:【185247】 投诉时间:2017-03-04 17:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

投诉内容:

车子一直4S保养。冷车打方向会有咯噔、咯噔异响行驶听不见,响声在打右180度位置。热车后异响消失,去了两趟4s店,跟4S反应回复车子旧了有异响正常,冬天多热车,异响就好了,每天早上冷车状态下都响,可以肯定不是偶发性异响,因为方向涉及生命安全,望通用查出问题所在。刚发现车质网收到同样的投诉已不少,涉及生命安全的方向希望厂重视。

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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