长安福特福克斯离合器异响伴随很浓的烧焦味

16年10月新车，1.0手动12月份，1100公里时，一人或有时坐两个人，平路或小斜坡起步，配合油门起步异响，厂家提供更换离合和飞轮，异响暂时消失1月份，3500多公里时，又开始出现异响，4s店反馈厂家派工程师过来检查，因为过年要安排在年后，截止至今天3月13日，都没有任何一个电话，全都是大忽悠4300公里时，年初五，满座5人外出，起步异响更严重，更伴随很浓的烧焦味，送去4s店检查被告知车子没有问题，是操作不当引起的，然后就通知把车开走厂家和4s店都不敢出文件说这个问题是人为操作不当引起的，只是口头说，然后说好的年后厂家安排人检查至今音讯全无.