别克昂科拉高速刹车时方向盘出现抖动

行程时间3年不到里程2W公里出现高速刹车方向盘极度抖动情况去别克无锡江南上通4S店检查4S店仅仅看了一眼刹车盘给出处理意见需要打磨刹车盘更换刹车片但是需要自费修理理由：1.一年没在4S店保养2.刹车片是易损品不在三包范围内3.个人驾驶习惯造成的磨损然后我再咨询官方400电话说支持4S意见理由是4S员工都是专业培训的他们判断是个人驾驶习惯造成的肯定不会错！此车型高速刹车抖动情况频发为什么4S店和厂家还用这样的态度敷衍车主！必须给出满意的处理意见！