别克昂科拉四条普利司通轮胎出现裂纹

投诉编号:【185944】 投诉时间:2017-03-08 19:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

最近网上无意间看到昂科拉轮胎裂纹的信息后,立刻去检查了本车,结果果真中招,四个轮胎侧面与车轱辘衔接处均出现一圈裂纹,本人非常重视车辆保养,也无野蛮驾驶,一直在市区道路行驶,长途或高速路都比较少走,轮胎损耗不大。去到4S店,店里工作人员不作为不予处理,总是说不用担心,但是普利司通轮胎质保5年,这才使用了2.5年甚至可能更早时间就出现了裂纹,因为之前也没太注意轮胎,直到看到同款车型均有不同程度的裂纹事件,才去特别关注,这无疑是属于质量问题。望有关部门尽快核实此事,对质量有问题轮胎进行妥善处理和召回,行车安全第一,老百姓的生命也重要!

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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