投诉编号:【185144】 投诉时间:2017-03-03 21:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市进取型
2016年9月投诉“在论坛上看到同款车同型号轮胎裂纹质量问题,检查自己的车也一样有严重密集裂纹问题,2014年10月买的到2016年5月检查发现裂纹,购车时间不过1年半,行驶里程不过1万4千多公里,4S店与将问题反馈厂家,厂家一概以自然老化答复,在此对于厂家说轮胎自然老化本人完全不能接受!!!特在车质网发起投诉,普利司通该款轮胎出现密集裂纹这不是个例,要求厂家重视中国购车者的生命安全,无偿更换出现裂纹的轮胎!!!!”厂家回复进店处理,进4S店后又是要求将其中一条车胎交普利司通去鉴定,结果还是自然老化,用这种费时费力的方式来折腾+忽悠我们消费者,现4条车胎的裂纹越来越利害了,每天开个车都担惊受怕,强烈要求厂家重视中国购车者的生命安全,尽快无偿更换出现裂纹的轮胎,而不是以拖待变不负责任,该车胎质量问题希望国家相关部门引起足够重视!!!2016年12月10日再次投诉到现在都没任何实际反馈,故第3次发起投诉,希望国家相关部门重视。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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