别克英朗连续行驶变速箱挡杆抖动跳挡

投诉编号:【186761】 投诉时间:2017-03-13 11:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 进取型

投诉内容:

新英朗高速连续行驶2小时左右,100码往上,换挡杆抖动,震动频率很快,肉眼看不出,有很明显的抖动声音,出现故障的时机不确定,可能行驶几分钟故障自己消失,可能下一分钟档把又抖,(非轻微抖动,震动频率跟力度跟震动棒差不多,手放在上面会发麻,用手压着还是会抖)2016年12月出现过一次脱挡。高速五挡自动跳回空挡,昨天去4s店检测,稍微开一下根本就检测不出来,我也自己录了视频,至少要连续开两小时以上才会出现故障,他们让我先开着,但是问题是确实存在的。

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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