投诉编号：【186737】 投诉时间：2017-03-13 10:33 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2015款 1.6L 手动 豪华型 国V
15年2月购车，16年夏天发现轮毂有一些轻微的氧化，到12月份发现氧化特别严重，然后找4s店索赔，登记后说给请够了4个轮毂，到2017年3月初通知我轮毂到了可以换轮毂了，但到了之后说我右前轮轮毂有受外力导致的，厂家不给索赔，那要是除了受外力的地都没有氧化的我也不会索赔，这剐蹭跟氧化有关系么？但没被剐蹭的地氧化的也很严重，你这是以旧换新呢？还是给解决轮毂氧化问题呢？这刚两年就这么严重到时轮毂氧化导致的轮胎漏气什么的问题，怎么解决？过了三年质保期后还能找谁索赔？支持国产，国产就给国人这样的服务？
长安乘用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
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