投诉编号：【186704】 投诉时间：2017-03-13 08:19 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
我于2015年8月28日购买汽车后，开始认为是新车内部有味道正常，可是使用了半年后异味加重。于2016年11月1日在5S店更换了中控棉，现在异味复发。强烈要求厂家深入找出产生异味的原因，并立即召回。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
