投诉编号：【186651】 投诉时间：2017-03-12 20:08 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
给经销商反应过、并去过4s店，也现场听过、当时也试听了其它车，售后说确实比其他车声音大。并且录了音，说替我们向厂家反应，最后都说属于正常。最近车在熄火3-4个小时以上就会响，给售后反应说到首保以后再看看，希望专家给分析一下。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户反映车辆问题已进站检测，目前车辆情况正常；2、经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。
