投诉编号:【186647】 投诉时间:2017-03-12 19:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
我在一汽大众4S店买的大众高尔夫,买来还不到一年就出现了右后座地板进水发霉的情况(我的是全包围脚垫,脚垫下的汽车绒毛能挤出水,脚垫上面是干的,排除人为倒水的情况),去到4S检查说没查到问题,叫我下次来,于是回去想办法晒干,过了一个月又发现右后座地板进水的情况,第二次去4S店查,放了三天给我晒干了,但仍说没找到原因。过了一月又是同样的情况,又进水了。第三4S店说你过几天来,等天气合适再来。我很气愤。一个新车不到一年的时候就出现问题了,却一而再再而三的推脱,说找不到原因。我想问为什么会找不到原因。是实在是技术差找不出原因,还是不用心去找问题,故意推诿。我要求修好我的车,并赔偿我的损失,地板绒毛进过水,发过霉,要求换掉。
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